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Canais de Atendimento
Perguntas Frequentes
Como reservo uma quadra?
Abra o app, selecione o clube desejado, escolha a quadra, data e horario, e confirme a reserva. O pagamento pode ser dividido automaticamente entre os jogadores.
Como cancelo uma reserva?
Acesse "Minhas Reservas" no seu perfil, selecione a reserva que deseja cancelar e toque em "Cancelar reserva". A politica de cancelamento varia por clube.
Esqueci minha senha, o que faco?
Na tela de login, toque em "Esqueceu sua senha?" e insira o e-mail cadastrado. Voce recebera um link para redefinir sua senha.
Como funciona o sistema de niveis (ELO)?
Seu nivel e calculado automaticamente apos cada partida. Quanto mais voce joga e vence, mais seu ELO sobe, garantindo partidas equilibradas.
Como excluo minha conta?
Voce pode excluir sua conta diretamente pelo app em Perfil > "Excluir minha conta". Tambem e possivel solicitar a exclusao por e-mail. Mais detalhes na nossa pagina de Exclusao de Conta.
O app funciona no meu celular?
O RAQTO esta disponivel para Android e iOS. O painel administrativo para clubes funciona em qualquer navegador moderno.
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- Exclusao de Conta — solicite a remocao dos seus dados
- Termos de Uso — regras de uso da plataforma
- Politica de Privacidade — como tratamos seus dados
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